KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 2025

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, chatbot konuşma kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetimi
• AI chatbot hizmetlerinin sağlanması
• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyet analizleri
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak;

• Yasal düzenlemelerin gerektirdiği durumlarda yetkili kamu kurumlarına,
• Hizmet sağlayıcılarımıza (sunucu hizmetleri, ödeme altyapısı),
• İş ortaklarımıza (entegrasyon sağlayıcıları)

aktarılabilmektedir. Verileriniz yurt dışına aktarılması durumunda KVKK'nın öngördüğü güvenlik önlemleri alınmaktadır.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, chatbot platformumuz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

• Açık rızanızın bulunması,
• Sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Meşru menfaat

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@yediyirmi.tr

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hazırlanmıştır.